+7 (861) 217-70-07
+7 (861) 217-70-07

Управление деловыми процессами

Решение для автоматизированного формирования, регистрации исполнения и контроля соблюдения административных регламентов. Позволяет руководству получать оперативные и аналитические отчеты о работе всей организации и отдельных подразделений, сотрудников, служащих.
  • Проектирование процедур в рамках деятельности организации;
  • Отслеживания этапов реализации деловых процессов;
  • Анализ эффективности деловых процессов;
  • Ведение базы данных о клиентах.
Мокап iMac Pro Управление деловыми процессами
Для кого?

Решение подходит для любых организаций, которым требуется оптимизировать внутренние и внешние коммуникации, регламентировать деловые процессы и отслеживать их исполнение.

Какие возможности?

Решение помогает организовать деловые процессы. Организация может установить определенные регламенты и правила взаимодействия на каждом этапе делового процесса.

Есть ли интеграция?

Система позволяет связать каждый этап маршрута события с определенными действиями в определенных разделах системы. Можно установить связь с разными разделами других подсистем.

Функциональные возможности:
Проектирование последовательностей процедур в рамках административного регламента;
Задание условий перехода от одной процедуры к другой;
Формирование сообщений в процессе реализации административного регламента:

Автоматическая рассылка производится при помощи модуля «Сервер уведомлений»;

Регистрация исполнителей административного регламента;
Регистрация этапов реализации деловых процедур;
Контроль и анализ эффективности исполнения административного регламента;
Управление внешними коммуникациями:
  • ведение базы данных о потенциальных клиентах;
  • учет обращений на «горячую линию» предприятия;
  • анкетирование клиентов;
  • ведение базы данных о клиентах с учетом событий, связанных с зарегистрированными клиентами;
  • автоматизированная подготовка сообщений для рассылки с использованием различных средств связи.
Узнайте стоимость и сроки реализации проекта: